Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок получения, использования, хранения и защиты информации пользователей сервиса ShadowCDN (далее — «Сервис»).

1.2. Используя Сервис, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

2. Какие данные могут обрабатываться

При использовании Сервиса могут обрабатываться следующие данные:

• идентификатор пользователя в Telegram;
• имя пользователя и иные сведения, добровольно переданные пользователем через интерфейс Сервиса;
• адрес электронной почты, если пользователь самостоятельно его предоставляет;
• информация о выбранном тарифе;
• сведения о заказах и статусах платежей;
• идентификаторы транзакций;
• дата и время создания заказа;
• техническая информация, необходимая для работы и обеспечения стабильности Сервиса;
• обращения пользователя в службу поддержки.

3. Платежные данные

3.1. Оплата услуг может осуществляться с использованием сторонних платежных систем, включая FreeKassa.

3.2. Сервис не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт пользователя, такие как полный номер карты, срок ее действия или защитный код карты.

3.3. Обработка данных, необходимых непосредственно для проведения платежа, может осуществляться соответствующим платежным провайдером в соответствии с его правилами и политикой конфиденциальности.

3.4. Сервис может получать от платежного провайдера техническую информацию о проведенной операции, включая:

• идентификатор платежа;
• сумму платежа;
• валюту платежа;
• статус операции;
• дату и время операции;
• идентификатор заказа.

4. Цели обработки данных

Данные пользователей могут использоваться для:

• регистрации и идентификации пользователя в Сервисе;
• предоставления приобретенных пользователем услуг;
• учета тарифов и срока действия услуг;
• обработки заказов и получения информации о состоянии платежей;
• предоставления технической и информационной поддержки;
• предотвращения злоупотреблений и нарушения работы Сервиса;
• диагностики технических ошибок;
• выполнения требований применимого законодательства.

5. Правовые основания обработки

Обработка информации осуществляется в объеме, необходимом для исполнения договора с пользователем, предоставления Сервиса, исполнения обязанностей оператора, а также на основании согласия пользователя в случаях, когда такое согласие требуется.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Сервис не продает персональные данные пользователей.

6.2. Информация может передаваться третьим лицам только в объеме, необходимом для функционирования Сервиса.

К таким лицам могут относиться:

• платежные провайдеры;
• поставщики хостинга и технической инфраструктуры;
• сервисы отправки уведомлений;
• подрядчики, обеспечивающие техническую поддержку Сервиса;
• государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством.

7. Хранение информации

7.1. Информация хранится только в течение срока, необходимого для достижения целей ее обработки, исполнения обязательств перед пользователем или выполнения требований законодательства.

7.2. После прекращения необходимости в хранении информация может быть удалена или обезличена, если дальнейшее хранение не требуется законодательством.

8. Защита информации

Сервис принимает разумные организационные и технические меры для предотвращения несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения пользовательской информации.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

• запросить информацию об обрабатываемых данных;
• потребовать исправления неточной информации;
• обратиться с запросом на удаление данных, если их дальнейшее хранение не требуется для исполнения обязательств или законодательства;
• отозвать ранее предоставленное согласие на обработку данных в случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия;
• обратиться в службу поддержки по вопросам обработки данных.

10. Cookies и технические данные

Веб-сайт Сервиса может использовать технические файлы cookie и аналогичные механизмы, необходимые для работы сайта, сохранения пользовательской сессии и обеспечения корректной работы отдельных функций.

11. Сторонние сервисы

Сервис может содержать ссылки или использовать функции сторонних платформ.

Обработка информации такими платформами регулируется их собственными условиями и политиками конфиденциальности.

12. Изменение Политики

12.1. Оператор вправе периодически изменять настоящую Политику.

12.2. Актуальная версия публикуется на этой странице с указанием даты последнего обновления.

12.3. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает ознакомление пользователя с обновленной Политикой.

13. Контактная информация

По вопросам обработки информации пользователь может обратиться в службу поддержки: